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Servicio Telefonía Satelital
COBERTURA DE LA TELEFONIA SATELITAL 1.  Donde funcionan los teléfonos satelitales ?
Los teléfonos móviles provistos por nuestra empresa funcionan en cualquier parte del mundo, donde la tecnología celular no llega la satelital sigue contando con cobertura ya que opera con señal directa de la red de satelites de Iridium.  
ENTREGA Y DEVOLUCION DE TELEFONOS
1.  Dónde puedo recibir el teléfono satelital ?
Los teléfonos se entregan antes de su partida. Pudiendo realizar la entrega en el aeropuerto internacional de San Diego, domicilio de la persona o donde el cliente nos solicite. Las entregas en el condado de San Diego son sin cargo. 
2.  Cuánto tiempo demora la entrega del teléfono satelital ?
Una vez confirmada la reserva, la entrega es inmediata. Si es de su preferencia, podemos entregar con días de anticipación en su lugar de partida o donde el pasajero nos lo indique. Asimismo nuestra central de reservas, puede enviar con una semana de anticipación, los números telefónicos de reserva. 
3.  Cómo efectúo la devolución del teléfono satelital ?
Cuando regrese a San Diego, solicite el retiro del mismo a nuestro call center 24hs ++ USA (800)7424192 MX 8009995222. En el momento de la entrega del equipo celular, se apuntará en el contrato correspondiente, una fecha de devolución. 
ALQUILER DE TELEFONOS SATELITALES
1.  Cómo efectúo el pedido de mi teléfono SATELITALES ?
En forma directa comunicándose al call center 24 hs de Phonerental + USA (800)7424192 MX 8009995222, También puede enviarnos un e-Mail y le daremos precisiones respecto al servicio a info@phonerentalusa.com. Las entregas son en forma inmediata. 
2.  Cuáles son los medios de pago aceptados ?
Los servicios pueden ser pagados mediante tarjetas de crédito, cheque local o efectivo. 
3.  Aceptan cuentas de empresa ?
Hemos habilitado un servicio para empresas que permite el pago mediante transferencia bancaria, cheque local o efectivo. 
4.  Existen tarifas especiales para alquileres múltiples ?
Phonerental usualmente aplica descuentos en caso de requerir varios equipos celulares. Por favor consúltenos en info@phonerentalusa.com. 
5.  Cómo finalizo el contrato de alquiler ?
En el contrato Ud. podrá estipular una fecha prevista de devolución. En caso de necesitar extender o acortar el alquiler, avísenos de esa situación y procederemos a tomar los recaudos necesarios. 
6.  Cómo se maneja la facturación del servicio ?
Al finalizar el alquiler, recibirá su factura correspondiente con un reporte detallado de las comunicaciones efectuadas durante todo el período de alquiler, y con los cargos por llamados. Ello le permitirá controlar los cargos que se le efectúan. Usted recibirá la factura al durante la primer semana del mes siguiente de haber devuelto el teléfono SATELITAL. 
OPERACIÓN DE TELEFONOS SATELITALES
1.  Funcionará el teléfono inmediatamente cuando lo reciba ?
Nuestros teléfonos son entregados con los accesorios y fuente de energía listos para permitirle utilizar el teléfono tan pronto como lo reciba. 
2.  Si me encuentro en diferentes países durante mi viaje, me cambia el número de teléfono provisto por Phonerental ?
De ninguna manera, una vez que usted alquile su equipo SATELITAL, Phonerental le dará un número de teléfono fijo para todo su viaje, independientemente por los países que usted visite, su lista de contactos siempre se comunicará a su teléfono al mismo número. 
3.  Sabré utilizar el teléfono ?
Nuestros teléfonos son entregados con su instructivo de uso, el cual le permitirá recibir y emitir llamados a cualquier parte del mundo, en el país que se encuentre. Recuerde que proveemos terminales que se caracterizan por la facilidad de uso. 
4.  Es posible transferir datos a través del teléfono ?
Si planea transferir datos mediante ordenadores móviles, dispositivos de mano, e-mail o navegación por Internet, infórmenoslo y adjuntaremos los accesorios necesarios. 
5.  Proveen soporte técnico internacional ?
Efectivamente, nuestro departamento de asistencia le brindará soporte en cualquier momento y en cualquier lugar que se encuentre. Tiene a su disposición un call center 24hs / 7 días + USA (800)7424192 MX 8009995222. 
6.  Donde no opera o no tiene señal un teléfono satelital ?
El teléfono satelital opera siempre que se encuentre en la intemperie y sin nada que se interponga entre la antena y la señal proveniente del satélite. En un lugar cerrado como una edificación o vehículo se necesita de una antena auxiliar instalada en el exterior del mismo.

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Tenía que llegar un huracán como Katrina, que afectó a toda la costa más pobre de los Estados Unidos dejando detrás un número indefinido de muertos, para que varias cosas cambiaran en el poderoso país del norte. Las ventas de los teléfonos satelitales, por ejemplo, subieron por las nubes luego de que las antenas comunes de los celulares colapsaran ante el desastre natural. De acuerdo a una nota del Washington Post, las estimaciones previas realizadas por Bell South, uno de los principales carriers del Estado, indican que restaurar el servicio de telefonía en la zona afectada le costará alrededor de U$S 600 millones, y podrían llevar de cuatro a seis meses. 
Por ahora, la realidad marca que se venden pocos teléfonos satelitales. ¿Las principales causas? Su alto precio y el elevado costo de cada llamada (en Estados Unidos, alrededor de un dólar el minuto). 
Los teléfonos satelitales permiten la comunicación sin los típicos problemas de los celulares o los teléfonos de línea, porque se comunican directamente con satélites que están a casi mil kilómetros de altura y permiten una comunicación directa con cualquier lugar del planeta. 
Tienen, sin embargo, una debilidad: deben utilizarse en un espacio abierto, su antena tiene que estar apuntando claramente al cielo y, además, es necesario que estén dirigidos claramente hacia el satélite. La duración de las baterías es de alrededor de 8 horas, y pueden ser recargados a través del cargador del automóvil o de una conexión eléctrica. 
No sólo durante el reciente paso del huracán Katrina demostraron sus bondades, sino que también fueron muy efectivos cuatro años atrás, cuando también colapsaron las redes de celulares debido a los atentados contra las torres gemelas en Nueva York y durante el Tsunami en Asia a fines del año pasado. 
Este rol durante los desastres significa un verdadero renacimiento de estos teléfonos. Durante los años ’90, las grandes empresas tenían como público objetivo a las grandes empresas que necesitaban estar en contacto sea como sea con algunos de sus gerentes en otros países, así como a viajantes que recorren todo el mundo. Pero cuando la industria de los teléfonos celulares explotó hace sólo unos años, el negocio parecía condenado a la bancarrota. Los viejos teléfonos satelitales eran muy pesados (alrededor de 4,5 kilogramos) y costaban unos 8.000 dólares. Las llamadas no bajaban de los 5 dólares el minuto. 
Pero empezaron a resurgir no sólo por los grandes desastres naturales, sino porque eran muy solicitados en industrias como la minería, marítimas o ingeniería. 
os teléfonos satelitales actuales pesan apenas unos 400 gramos y cuestan entre 750 y 1.500 dólares en Estados Unidos. Los abonos mensuales parten desde los 30 dólares, y las llamadas cuestan entre 1 y 1,50 dólares el minuto. En el país del norte, las empresas más importantes tienen alrededor de 300 mil clientes. 
El desastre de Nueva Orleáns impulsó, también, la venta de estos teléfonos de parte del Gobierno federal, las distintas agencias y varias empresas privadas. 
TE.SA.M. Argentina es proveedor exclusivo del servicio de telecomunicaciones Globalstar en el Cono Sur. Opera la estación terrena de Bosque Alegre, en la provincia de Córdoba. Comercializa y distribuye el servicio Globalstar en forma exclusiva en Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay. 
En Bosque Alegre, Provincia de Córdoba, se encuentra la estación terrena instalada para brindar servicios en dichos países del Cono Sur y mar territorial. Vende teléfonos de la marca Qualcomm . 
Iridium , por su parte, es un sistema de Telecomunicación Satelital Móvil con cobertura del 100% del planeta. Tiene actualmente 66 satélites de Órbita Baja los cuales están divididos en 11 orbitas de 6 satélites. Estos satélites se encuentran en permanente movimiento.

Servicio Telefonía GSM para el Mundo
COBERTURA DEL ROAMING INTERNACIONAL
1.  Funcionan los teléfonos móviles provistos por Phonerental Inc fuera de Estados Unidos ?
Los teléfonos móviles provistos por nuestra empresa funcionan con tecnología GSM en las bandas de 900/1800 Hz. Teniendo cobertura en AMERICA, EUROPA, ASIA, OCEANIA y AFRICA. (Ver Cobertura GSM por países)  
 ENTREGA Y DEVOLUCION DE TELEFONOS
1.  Dónde puedo recibir el teléfono móvil GSM ?
Los teléfonos se entregan antes de su partida. Pudiendo realizar la entrega en el aeropuerto internacional de San Diego, domicilio de la persona o donde el cliente nos solicite. Las entregas en el condado de San Diego son sin cargo.  
2.  Cuánto tiempo demora la entrega del teléfono GSM ?
Una vez confirmada la reserva, la entrega es inmediata. Si es de su preferencia, podemos entregar con días de anticipación en su lugar de partida o donde el pasajero nos lo indique. Asimismo nuestra central de reservas, puede enviar con una semana de anticipación, los números telefónicos de reserva. 
3.  Cómo efectúo la devolución del teléfono GSM ?
Cuando regrese a San Diego, solicite el retiro del mismo a nuestro call center 24hs ++ 800-335-3705. En el momento de la entrega del equipo celular, se apuntará en el contrato correspondiente, una fecha de devolución. 
ALQUILER DE TELEFONOS GSM
1.  Cómo efectúo el pedido de mi teléfono GSM ?
En forma directa comunicándose al call center 24 hs de Phonerental Inc + 800-335-3705, También puede enviarnos un e-Mail y le daremos precisiones respecto al servicio a info@phonerentalusa.com. Las entregas son en forma inmediata. 
2.  Cuáles son los medios de pago aceptados ?
Los servicios pueden ser pagados mediante tarjetas de crédito, cheque local o efectivo. 
3.  Aceptan cuentas de empresa ?
Hemos habilitado un servicio para empresas que permite el pago mediante transferencia bancaria, cheque local o efectivo. 
4.  Existen tarifas especiales para alquileres múltiples ?
Phonerental usualmente aplica descuentos en caso de requerir varios equipos celulares. Por favor consúltenos en info@phonerentalusa.com. 
5.  Cómo finalizo el contrato de alquiler ?
En el contrato Ud. podrá estipular una fecha prevista de devolución. En caso de necesitar extender o acortar el alquiler, avísenos de esa situación y procederemos a tomar los recaudos necesarios. 
6.  Cómo se maneja la facturación del servicio ?
Al finalizar el alquiler, recibirá su factura correspondiente con un reporte detallado de las comunicaciones efectuadas durante todo el período de alquiler, y con los cargos por llamados. Ello le permitirá controlar los cargos que se le efectúan. Usted recibirá la factura al durante la primer semana del mes siguiente de haber devuelto el teléfono celular GSM. 
OPERACIÓN DE TELEFONOS GSM
1.  Funcionará el teléfono inmediatamente cuando lo reciba ?
Nuestros teléfonos son entregados con los accesorios y fuente de energía listos para permitirle utilizar el teléfono tan pronto como lo reciba. 
2.  Si me encuentro en diferentes países durante mi viaje, me cambia el número de teléfono provisto por Phonerental ?
De ninguna manera, una vez que usted alquile su equipo GSM, Phonerental Inc le dará un número de celular fijo para todo su viaje, independientemente por los países que usted visite, su lista de contactos siempre se comunicará a su celular al mismo número. 
3.  Sabré utilizar el teléfono ?
Nuestros teléfonos son entregados con su instructivo de uso, el cual le permitirá recibir y emitir llamados a cualquier parte del mundo, en el país que se encuentre. Recuerde que proveemos terminales que se caracterizan por la facilidad de uso. 
4.  Es posible transferir datos a través del teléfono ?
Si planea transferir datos mediante ordenadores móviles, dispositivos de mano, eMail o navegación por Internet, infórmenoslo y adjuntaremos los accesorios necesarios. 
5.  Proveen soporte técnico internacional ?
Efectivamente, nuestro departamento de asistencia le brindará soporte en cualquier momento y en cualquier lugar que se encuentre. Tiene a su disposición un call center 24hs / 7 días + 800-335-3705. 
6.  Es necesario utilizar códigos especiales o PINs para realizar llamadas ?
No, nuestras líneas utilizan los servicios de los más importantes operadores telefónicos del mundo, los cuales le ofrecen comunicación clara, disponibilidad de servicio y acceso directo a los teléfonos a llamar. 
7.  Tendrá mi teléfono servicio de voicemail disponible ?
Si, su teléfono tendrá servicio de voicemail habilitado sin cargo. Ud. sólo pagará porlos mensajes

Iridium Motorola 9505/9500
Accesorios 
Bateria de Alta Capacidad(1900 Mah) 
(Código de Producto:IRID0060)
Bateria de Alta Capacidad para los teléfonos satelitales portátiles Motorola series (TM) 9500 o 9505. Tiempo uso contínuo de conversación y en standby varía dependiendo del teléfono.
Especificaciones : 
Tiempo uso contínuo Hasta 3.2 hrs 
Tiempo Standby Hasta 30 hrs 
Peso 98 gramos (3.4 onzas) 
Accesorios 
Características 
Batería de Ultra Alta Capacidad Lithium Ion para 9500 & 9505(4000 Mah)
(Código del Producto:IRID-0061)
Precio: $190.00
Batería de Ultra Alta Capacidad Lithiom Ion para el teléfono satelital portátil Motorola serie 9500. Viene con una cobertura de batería especia. El tiempo de uso contínuo de conversación y en standby varía según el teléfono.
Especificaciones : 
Tiempo uso contínuo : Hasta5.5 hrs
Tiempo Standby: Hasta 48 hrs
Peso : 200 gramos (7 onzas)
Cargador de Automóvil/ Cigarette Lighter Adapter
Restaura la energía de la batería para los teléfonos satelitales Portátiles Motorola Series 9500 o 9505 Portable en cualquier automóvil. Puede realizar y recibir llamadas telefónicas mientras usa el Cargador cuando la batería está cargada.
Especificaciones :
Energía: 12 volt DC puerto accesorio de auto
IRID Cargador Solar - Sun Catcher
Sun Catcher Sport es un cargador solar portátil que puede funcionar sin necesidad de luz solar. Es un cargador solar pequeño con batería Ni-MH de back up para las personas que dependen del equipo móvil y quieren una fuente ilimitada de poder.
Detalles de Producto:
Salida : 4.2 Watts
Peso: 15 oz/0.43 kg
Altura: 8.25"/21.0 cm Ancho: 5.0"/12.7 cm 
Profundidad: 1.5"/3.8 cm 
La unidad es equipada con un DC outlet (salida) similar al del cargador del automóvil y una batería backup.
Sun Catcher Professional Solar Panel 13W-Cargador Solar
(Código del Producto:Solar-13W)
Precio: $399.00
Eficiente y fácil de usar, el cargador solar te permite continuar en comunicación desde cualqueir parte del mundo hasta en áreas remotas o en zonas sin energía.
Características
Utiliza energía solar para cargar las baterías o extender el tiempo de uso.
Fácil de leer, el LCD sistema de medición indica la mejor opción para cargar el equipo y tenga un mejor desempeño. COn la luz del sol, el tiempo de carga es igual al de un Cargador AC de pared.
Conveniente,Permite ajuste de angulo.
EL controlador externo provee voltaje y regula el flujo de energía Solar con la del equipo.
Tiene un empaque conveniente, un maletin con espacios especiales para el cable y conector.
Especificaciones 
Tamaño : 39An x 27Al x 3.8L cm (15.25Anx 10.5Al x 1.5L inches) 
Peso : 1.4 kg (3 lbs.) incluye controlador
Temperatura Operativa: -20 grados a +60 grados C 
Mast Antena Fija Marítima Iridium 
(Código de Producrto:IRID5350MFM)
Mast Antenna Fija
Para uso con los teléfonos satelitales Motorola Series (TM) 9570 Portable Dock, 9500 o 9505 y 9520 que brinda una recepción excepcional para aplicaciones marítimas permanentes, fijas. 
Especificaciones
Diámetro : 8.3 cm (3.3 inches) 
Altura : 18.7 cm (7.4 inches) 
Peso : 181 grams (6.3 ounces) 
Temperatura Operativa : -58 a +85°C 
Conector :TNC Female 
Impedance : 50 OHMS 
VSWR : less than 2:1 
Frecuencia : 1616 - 1625.5 MHz 
Polarización : Right hand circular 
Axial Ratio :4 dB Max 
Iridium Paquete de Data
Contiene el hardware y software requerido para establecer una llamada para transmisión de data con el teléfono satelital portátil Motorola 9500 o 9505.
El Paquete de Data incluye: 
Adaptador de Data
Cable Serial(9-pin M/F) 
Stand 
Iridium World Data Services CD 
Una bolsita de empaque
Adaptador de Data - conecta a un teléfono satelital portátil Motorola 9500 o 9505 con el cable serial - Permite conexión simlutánea con el cargador AC, cargador de Auto o Cargador Solar.
Stand - Para apoyar el teléfono satelital portátil Motorola 9500 o 9505 , permite que la antena se coloque en posición vertical.
Cable Serial - conecta el Adaptador de Data con el puerto serial del computador.
Iridium World Data Services CD - Contiene el software y documentación requerida para instalar y configurar el Iridium World Data Services en su computador. La documentación incluye guía del usuario, guía de troubleshooting y notas de aplicación.
Provee un rápido cargado de energía para un desempeño óptimo. Se puede usar para cargar un teléfono. Estandar con enchufe US, e incluye cuatro adaptadores de enchufe internacional para uso en Europa, Australia, India y el Reino Unido.
Lo puede utilizar on los teléfonos satelitales portátiles Series (TM) 9500 or 9505 Portable Phones. 
Te permite usar el teléfono satelital portátil Series (TM) 9500 o 9505 mientras cargas la batería (2.5 horas de carga para una Batería Estandar, 3 horas de carga para una Batería de Alta Capacidad y 5 horas de carga para una Batería de Ultra Alta Capacidad). 
Salida de Voltaje : 10.8 voltios DC (nominal 13.6 voltios) 
Load current range : 1-2.5 amp continuo 2.8 v peak 
MAG-Mount Antena - Antena Magnética
Antena magnética versátil que provee mayor recepción que la Antena auxiliar portáitl. Requiere un agujero de 1.6 cm (0.625 inch) de diametro en el techo del vehiculo para asegurar la antena. El cable de la antena está conectado permanentemente a la antena y no se puede remover. . El cable mide aprox. 15 pies y no se puede extender el cable ya que debilita la señal.Especificiones : 
Diametro :8.9 cm (3.5 inches) 
Altura : 2.2 cm (.85 inches) 
Peso : 405 grams (14.3 ounces) 
Temperatura Operativa: -40 to +70°C 
Conector : TNC Male 
Impedance : 50 OHMS 
VSWR : less than 2:1 
Frecuencia : 1616 - 1625.5 MHz 
Polarization : Right hand circular 
Axial Ratio : 15 dB Max 
Iridium Antena Motorola Auxiliar Portátil
La antena auxiliar magnética es compacta, pequeña, del tamaño del bolsillo la cual es fácil de transportar de carro a carro con usted y provee buena recepción. Conecte la antena auxiliar portátil con el teléfono satelital Iridium utilizando el adaptador de Antena, o el Portable Dock. La antena debe ponerse en una superficie metálica larga (40 pulgadas cuadradas).
Diametro : 5.5 cm (2.2 inches)
Altura : 1.4 cm (0.6 inches)
Peso : 83.6 grms (6.4 ounces)
Temperatura Operativa: -40 - +70C
Connector : TNC Female
Impedance : 50 OHMS
VSWR : less than 2:1
Frequency : 1616 - 1625.5 MHz
Polarization : Right hand circular
Axial Ratio : 4 dB Max
Adaptador Auxiliar de Antena 
Provee la conexión externa para el Teléfono Portátil Satelital Motorola Series 9500 o 9505 y cualquiera de las otras antenas opcionales de Motorola. Utiliza un conector TNC conector para conectar el cable de la antena.
El estuche de cuero de alta calidad ayuda a proteger el teléfono satelital Motorola 9500 o 9505.
Tiene tiras de nylon para amarrar el estuche en la muñeca y un clip para la correa que provee una manera conveniente de incrementar la seguridad del teléfono cuando se 
Pelican Case, irrompible, resistente al agua, polvo, quimicos y corrosión. Estas son algunas de las caracteristicas de Pelican™ Protector Case™ que ofrece total protección para sus equipos. Esta hecho con una estructura de ultra impacto copolymer que lo hace ectremadamente fuerte y durable. El teléfono Iridium cabe perfectamente en la esponja customizada para excelente protección contra impacto, vibración o shock.
Disponible en negro amarillo y naranja.
Nota : El maletin Pelican Case no incluye el teléfono Iridium.
Si necesita el pelican case con el teléfono Iridium, chequee el paquete Iridium-To-Go

¿Qué es telefonos satelitales? ¿Cómo Funciona telefonos satelitales? Telefonía tradicional o PSTN (Public Switched Telephone Network) 
Históricamente, las compañías de las telecomunicaciones han confiado en lo que comúnmente se conoce como circuit switched technology o tecnología de conmutación de circuitos para realizar llamadas telefónicas. Esta tecnología establece una conexión 'permanente' entre la parte que llama y la que recibe la llamada durante todo el tiempo que dure la llamada telefónica. 
El problema con la tecnología de conmutación de circuitos es que requiere una significativa cantidad de ancho de banda o bandwidth para cada llamada y el circuito no es empleado eficientemente ya que emplea un canal durante toda la duración de la llamada pero la mayoría de las conversaciones telefónicas están hechas de silencio. Además los dispositivos o hardware necesario para emplear dicha tecnología es muy caro, debido principalmente al hecho de que servicios de voz y datos deben llevarse por diferentes cables y esto requiere hardware por separado para acomodar el transito de ambos servicios. Naturalmente las compañías telefónicas tradicionales transmiten los altos costos de construir y mantener una red de circuitos conmutados al consumidor mediante las altas tarifas en servicios telefónicos.
La Tecnología telefonos satelitales o Voz Sobre IP (Voice Over IP) Como el nombre lo implica, telefonos satelitales se refiere a las llamadas que viajan a través de redes empleando el protocolo de Internet o IP. Esto puede significar que las llamadas están siendo transportadas a través de Internet, o que las llamadas están viajando sobre redes privadas de datos empleando el protocolo IP, de un punto a otro. 
En ambos casos, la voz es transformada en paquetes, se comprime y se envía hacia su destino final por las varias rutas (lo opuesto a establecer una conexión 'permanente' durante toda la duración de la llamada como una telefónica tradicional), dependiendo de los caminos más eficaces, la congestión de la red, etc. Del otro lado los paquetes se vuelven a ensamblar, se descomprimen y se convierten nuevamente en voz mediante varios elementos de software y hardware. El tipo de software y hardware necesarios para completar una llamada dependerá de su naturaleza, es decir si el que origina la llamada está empleando una PC, un teléfono o un Dispositivo de Acceso Integrado (Integrated Access Device IAD) y si la llamada terminará en una PC, teléfono o IAD. 
Preguntas Frecuentes sobre telefonos satelitales o Voz Sobre IP 
¿Qué es telefonos satelitales o Voz sobre IP?
¿Qué es Voz sobre el protocolo de Internet?
¿Qué es Telefonía por Internet?
¿Cuanto puedo ahorrar con este servicio?
¿Por qué el costo de una llamada de larga distancia por telefonos satelitales es más bajo que las compañías telefónicas?
¿Cómo funciona el servicio de teléfono tradicional?
¿Cómo funciona el servicio telefonos satelitales?
¿Por qué telefonos satelitales aprovecha mejor las nuevas tecnologías que la red telefónica convencional o PSTN?
¿Qué es un Gateway telefonos satelitales?
¿Cuánto cuesta el servicio?
¿Tengo pagar que alguna renta o contratar un plazo fijo?
¿Requeriré ayuda o saber mucho de computación para usar el servicio? 
¿Que protocolos usan? 
¿Qué es SIP? 
¿Qué significa SIP? 
¿Quién provee el servicio de telefonos satelitales? 
¿Cuales son las ventajas al emplear telefonos satelitales? 
¿Qué es una cuenta? ¿Por qué una cuenta? 
¿Cuales son los requerimientos mínimos para la solución de software o PC2P? 
¿Que marcas y/o modelos emplea el servicio? 
¿Si ya cuento con un Cisco ATA 186 o un dispositivo que soporta el protocolo SIP puedo emplear el servicio telefonos satelitales? 
¿Puedo enviar faxes con este servicio? 
¿Mi cuenta expira? 
¿Quién proporciona el servicio de telefonos satelitales Internacional? 
¿Puedo llamar a un teléfono celular de México u otros países? 
¿Puedo llamar a familiares o amigos que viven en Estados Unidos con este servicio? 
¿Puedo llamar a mis familiares que viven en Guerrero y solo pueden contestar en la tiendita de la esquina? 
¿Un familiar en Estados Unidos u otra parte del mundo puede emplear mi cuenta? 
¿Puedo llevar conmigo mi dispositivo cuando viajo? 
¿La dirección IP que requiero es estática o dinámica, homologada o privada? 
¿Puedo deshacerme de mi línea telefónica? 
¿En cuanto tiempo recibo mi cuenta? 
¿Cómo me aseguran que me llegará mi cuenta? 
¿Cuantas llamadas puedo hacer? 
¿Cuales son sus tarifas para todos los destinos? 
¿Si alguien hace mal uso de mi cuenta o se me extravía que sucede? 
¿Cómo puedo ver mi saldo y las llamadas que se han realizado con mi cuenta? 
¿Cómo se marca desde su sistema? 
¿Puedo activar este servicio en casa? 
¿Qué requiero para habilitar este servicio en casa? 
¿telefonos satelitales es lo correcto para mi compañía?
¿Cómo están las compañías implementando la tecnología telefonos satelitales?
¿Qué requiero para habilitar este servicio para mi Pequeña o Mediana empresa? 
¿Qué requiero para habilitar este servicio en mi Cyber Café? 
¿Qué pasa si utilizo un Firewall, aún puedo emplear el servicio? 
Solo por aclarar ¿Necesito una computadora para usar telefonos satelitales?
¿Cual es la calidad de las llamadas? 
¿Qué condiciones de red afectan la calidad de la voz o la calidad de las llamadas?
¿Puedo utilizar el servicio en otras plataformas como Mac OS, Linux, Unix, etc? 
¿Que tan seguras son las llamadas por este servicio?